新林法院立案庭多措并举做好疫情期间诉讼服务工作

为进一步做好新型冠状病毒的肺炎疫情防控工作，确保立案及诉讼服务接待工作规范有序和渠道畅通，新林区人民法院迅速采取应急措施，积极参加联防联控，为疫情防控提供有效的司法服务和保障。

调整工作安排，防疫审判两不误

1.按照当地疫情防控工作统一要求，制定工作预案，合理调整立案及诉讼服务工作安排。

2.借助微信、QQ等第三方软件，与当事人进行前期沟通和后期回访，避免接触的同时也避免群众往返奔波。

3.充分运用“智慧法院”建设成果，坚持网上为主、线下为辅的策略，实现疫情期间审判不打烊、执行不停转。启用“三方庭审”平台，借助第三方软件，远程视频开庭调解，线上办理案件

加强疫情监控，防护措施到位

1.立案服务大厅配备口罩、酒精、84消毒液等防疫物资，并定时对立案服务大厅的各种设备设施进行全面无死角的消毒，减少病毒传染的可能，夯实疫情防控责任，确保防疫工作与审判工作两手抓，两手都要硬。

2.工作人员必须做好防护再上岗，全程佩戴口罩，做到勤洗手勤消毒。

3.加强门禁制度，来访人员需正确佩戴口罩，做好个人防护，在接受扫码测温、酒精喷洒外衣鞋底、免洗手消毒凝胶消毒、实名登记后方可进入立案服务大厅办理相关业务。

4.划定安全距离，实行排队服务，根据实际安排现场接待总量，进行合理引导分流，尽量减少大面积接触和飞沫传播。对有发热、咳嗽等症状的人员要及时采取应急预案措施，并立即向防疫指挥部报告。杜绝对待群众冷漠蛮横，尽量避免群众反复奔波。

远程视频开庭

发挥“无接触”方式作用，确保立案服务渠道畅通

1.诉讼服务中心开通网上立案，12368诉讼服务平台，倡导群众尽量选择“无接触”方式进行诉讼活动并公布网上办理流程。

2.不便网上立案的，当事人、诉讼代理人也可以选择邮寄立案，按照正常程序办理。

3.可以拨打12368诉讼服务平台对诉讼事项进行咨询，也可以拨打0457-3181291进行咨询，我院有专人负责接听，及时解答当事人的诉求。