自“机关作风整顿优化营商环境活动”开展以来,新林区人民法院不断加强司法服务标准,不断规范司法行为,不断推进制度措施建设,以高质量的司法服务全面满足社会群众的美好需求。
一次咨询,解惑全部。 新林区位于大兴安岭地区中部一个较小的区域,由于经济不发达,法律人才匮乏,群众涉及法律纠纷首先考虑的是到法院咨询,为了满足群众对纠纷案件解决的渴望与需求,新林区人民法院建立了员额法官坐班咨询制度,为群众解惑答疑。负责接待咨询的法官首先会根据案件性质确认纠纷解决方式,以方便群众选择诉前调解、支付令、速裁、简易程序、普通程序等,减少群众可能涉及的诉累;其次是根据案件事实确认法律关系、分析诉讼时效、除斥期间、法律规定等,以保护群众的合法权益;最后对争端案件选择多元化纠纷解决方式的诉讼对接予以解释,以明确案权益保护最大化、效率最高化、措施标准化、风险最小化等。2018年1—5月份,新林区人民法院立案庭接待来访群众咨询26人,12368服务热线接待咨询5人。
一次立案,服务全面。新林区人民法院立案庭从便民利民的角度不断优化诉讼服务中心建设,建立“一站式”诉讼服务平台,集导诉台、立案登记、诉讼费收取、法律咨询、信访接待室等于一身;设置了休息区,为当事人免费提供诉讼指南、文书样本、打字复印、老花镜、公示诉讼收费标准、诉讼流程;配备LED电子显示屏滚动播放当日开庭信息,为当事人提供最直观的诉讼指南;开辟特殊诉讼“绿色通道”,对老幼病残孕等弱势群体的案件实行优先立案。
一次庭审,公开全程。为贯彻落实最高人民法院及黑龙江高级人民院、大兴安岭地区中级人民法院关于司法公开的相关规定,积极推进庭审公开平台建设,从立案阶段开始到转入审判庭结案过程实行“审判流程公开”,各节点完成情况会通过数字化法院业务系统以短信形式发送给案件当事人,时刻让案件当事人了解案件阶段性进展情况;庭审过程实行庭审程序公开,确定案件开庭日期后,及时通过法院网站发布开庭公告,对于有意向旁听的人员可以向法院提出申请,同时开庭前3日通过法院直播网进行直播预告,不方便参与旁听的人员可以利用手机、电脑登录中国庭审直播网、黑龙江省高级人民法院网、新林法院网观看庭审全过程,实现庭审程序全部公开;为保证判决的公正性、公开性、说理性,判决书生效后,新林区人民法院积极将裁判文发送到中国裁判文书网,社会各界可以对文书存在的各个方面进行监督,以提升裁判质量。2018年1—5月份新林区人民法院审判流程公开 件,裁判文书上网 件,庭审直播 件。
一次执行,了结全案。自“用两到三年基本解决执行难”攻坚战打响以来,面对“案多人少、被执行人难找、财产线索难查”等难题,新林区人民法院积极创新工作方法,不断提高信息化应用水平,完善执行管理机制,拓展执行查控范围和手段,积极化解执行难问题。建立联动执行机制。积极与工商、税务、国土、公安、银行等系统沟通协调,共建信息交流平台,严厉打击拒不履行生效判决的被执行人;建立网络查控系统。完了与金融系统的对接,通过网络查控系统建立,对拒不履行义务的被执行人一经发现存款,直接通过查控系统予以冻结;建立失信人公布平台。对拒不履行给予义务的被执行人直接发布到失信人执行平台,限制其贷款、投资、高档消费等行为;开展集中攻坚站活动。汇集十个法院共同开展百日攻坚战活动,集中强制执行一批难以执行的案件。目前为止新林区人民法院公开失信人4人,开展攻坚活动2次,网络查控4次,执行总标的额40余万元。