7月3日，新林区人民法院组织召开党组扩大会议，专题学习《信访工作条例》。新林法院党组书记、院长温津主持会议并提出工作要求，院党组成员、各部门负责人参加会议。

会上，由审判委员会专职委员芮杰领学今年5月1日起实施的《信访工作条例》。

会议指出，信访工作是了解社情民意的窗口。信访工作错综复杂，是一项系统性、业务性、政策性、法治性很强的工作，学懂弄通《信访工作条例》是当好信访干部的基本条件。《信访工作条例》明确信访工作是党的群众工作的重要组成部分，倾听群众呼声、关心群众疾苦，要千方百计为群众排忧解难。只有做好涉法涉诉信访工作，才能增强群众对人民法院的信任，树立司法权威。

会议强调：做好信访工作是做到“两个维护”的政治检验。我们要始终站稳群众立场，带着感情和责任，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，稳妥处置涉法涉诉信访案件，提升群众的获得感和满意度。

会议要求：一是坚持发展新时代“枫桥经验”和一站式社会矛盾多元预防调处化解，协调处理化解发生在当地的信访事项，提升涉诉信访源头预防、就地解决、前端化解，通过诉前调解等非诉方式，强化初信初访的处置，切实把矛盾化解在基层，推动群众反映的问题得到妥善解决。

二是建立信访案件主体责任制，明确“谁承办、谁负责”解答疑惑，移送督办制、定期研判分析制、完善领导接访下访和包案化解工作机制，建立健全群众参与机制，规范多人走访推选代表制度，完善事项办理流程，做好释法明理工作。

三是加强法治宣传，在妥善办理信访案件的同时，加强对上访群众的法治宣传和思想教育工作，不断提高群众的法治意识，积极引导群众通过正当渠道维护自身的合法权益。